Politique de remboursement

**Politique de retour et de remboursement **

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à Anaqa.paris@hotmail.com  

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés et non lavés.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.  

Une fois le produit reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours.

**Exceptions** : Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés.